Novembar

32 | O tome zbogčega jeveza izmeđuprodaje, razvoja i marketinga neraskidiva u modernom svetu bankarstva, razgovarali smo sa dve dame Direktne Banke – direktorkom Sektora poslovanja sa klijentima, razvoja i marketinga Tatjanom Vukić i direktorkomOdeljenja za korporativne komunikacije i strateški marketing Anom Šotrom. Naše sagovornice su otkrile koliko su komunikacija i strateški pristup korisniku važni za efikasno postizanje željenih rezultata Banke. DirektnaBankajezakratkovremeostvarila značajan rast. Da li ste zadovoljni postignutim rezultatima i koji su vaši ciljevi? TATJANA VUKIĆ: Direktna Banka, kao univerzalna, domaća imoderna finansijska institucija, umogućnosti jedabogatomponudom i stručnim znanjem svojih zaposlenih izađe u susret raznovrsnimpotrebama svihkategorija klijenata. Svakakodanamdobri poslovni rezultati, kao i to što smo stabilna, kapitalizovana i visokolikvidna finansijska institucija, omogućavaju da našim klijentima budemo partner od poverenja i sigurna podrška na putu do zajedničkog uspeha. Ipak, brojke nisu jedini parametri kojima merimo postignuti uspeh. Zadovoljstvo i poverenje naših klijenata uvek su nam na prvom mestu. Trudimo se da negujemo humani pristup i uvek sve sagledamo i USPEŠNO POSLOVANJE UZTOPLI LJUDSKI PRISTUP DIREKTNA BANKA Direktna Banka, kao univerzalna, domaća i moderna finansijska institucija, u mogućnosti je da bogatom ponudom i stručnim znanjem svojih zaposlenih izađe u susret raznovrsnim potrebama svih klijenata

RkJQdWJsaXNoZXIy MzExMjc5